1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 93250, kami mengumpul beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berjalan dengan baik dan selamat. Maklumat ini dibahagikan kepada beberapa jenis utama:
Maklumat Akaun
Ini termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan maklumat pengenalan diri yang diperlukan semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan hanya pengguna yang layak mengakses platform.
Maklumat Peranti & Pelayar
Kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, resolusi skrin, dan bahasa yang dipilih. Data ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman pengguna terutamanya pada telefon bimbit Android dan iOS.
Maklumat Pembayaran Tempatan
Untuk transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR), kami merekod maklumat berkaitan kaedah pembayaran seperti nombor akaun bank terpotong, nama pemegang akaun, dan sejarah transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan perbankan anda. Semua data pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran yang selamat dan diperakui.
Data Penggunaan
Kami menganalisis corak penggunaan seperti halaman yang dilayari, permainan yang dimainkan, masa sesi, dan tindakan dalam platform. Data ini digunakan secara agregat untuk menambah baik perkhidmatan dan tidak dikaitkan secara individu untuk tujuan pengiklanan luar.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul oleh 93250 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:
- Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan, dan menyelenggara akaun pengguna dengan selamat.
- Pemprosesan transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan tepat dan selamat.
- Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan masalah teknikal, dan memberikan bantuan berkaitan akaun.
- Penambahbaikan platform: Menganalisis cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk meningkatkan reka bentuk dan fungsi.
- Keselamatan & pengesanan penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti mencurigakan, penipuan, atau penyalahgunaan platform.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, perubahan dasar, atau maklumat keselamatan.
Kami tidak menggunakan maklumat pengguna untuk menjualnya kepada pengiklan pihak ketiga atau untuk profiling komersial yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan 93250.
3. Penggunaan Kuki & Penjejakan
Platform 93250 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari platform kami.
Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk dan memproses transaksi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform untuk membantu kami mengenal pasti dan memperbaiki masalah teknikal.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan pengguna seperti bahasa yang dipilih dan keutamaan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform. Penggunaan berterusan platform 93250 bermakna anda bersetuju dengan penggunaan kuki sebagaimana yang diterangkan di sini.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Keselamatan Data
93250 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda. Ini termasuk penyulitan SSL untuk semua data dalam transit, kawalan akses yang ketat, dan pemantauan sistem berterusan untuk mengesan ancaman.
Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin sepenuhnya. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kata laluan dan kelayakan akaun anda sendiri.
Tempoh Penyimpanan
Maklumat akaun disimpan selama akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, sebelum data dihapuskan secara selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
93250 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Maklumat mungkin dikongsi hanya dalam keadaan terhad berikut:
- Dengan penyedia pembayaran yang diluluskan untuk memproses transaksi MYR anda.
- Dengan pihak berkuasa yang berwajib apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
- Dengan penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan dasar ini.
5. Hak Pengguna — Akses, Pembetulan & Pemadaman
Sebagai pengguna 93250, anda mempunyai hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda. Kami berkomited untuk menghormati hak-hak ini sepenuhnya:
Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan.
Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Kemaskini melalui tetapan akaun atau hubungi sokongan.
Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.
Untuk menjalankan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan 93250 melalui emel: [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.
6. Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Pindaan Dasar Privasi
93250 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau teknologi yang digunakan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.
Tarikh kuat kuasa yang tertera di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali pindaan dibuat. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan bermakna anda menerima dasar yang telah dikemas kini.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan 93250 melalui:
- E-mel: [email protected]
- Chat langsung dalam platform (tersedia 24 jam)
- Bahagian Soalan Lazim untuk jawapan segera
Kami komited untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa tiga (3) hari bekerja.
Ada Soalan tentang Privasi Anda?
Hubungi pasukan kami atau semak bahagian Soalan Lazim untuk mendapatkan jawapan pantas tentang cara kami melindungi data anda.
Soalan Lazim Daftar Akaun- Maklumat yang Dikumpul
- Tujuan Penggunaan
- Kuki & Penjejakan
- Penyimpanan & Keselamatan
- Hak Pengguna
- Perubahan & Hubungi
Halaman berkaitan: